MailGo 法律与政策

隐私权政策

本政策说明 MailGo 在提供邮件发送、身份认证和投递管理服务时如何处理相关信息。

生效日期:2026 年 10 月 5 日

1. 适用范围

本隐私权政策适用于 MailGo 网站、用户中心、REST API、SMTP Relay、Webhook 及相关邮件投递服务。您使用 MailGo,即表示您已阅读并理解本政策所述的数据处理方式。

2. 我们收集的信息

为创建账号、验证身份并提供邮件服务,我们可能处理以下信息:

  • 账号资料,例如邮箱地址、昵称、账号状态、注册时间及登录方式。
  • 第三方登录资料,例如 Google、GitHub、Facebook、Apple 或 Telegram 提供的稳定用户标识,以及经平台授权提供的姓名、头像和已验证邮箱。
  • 开发资源配置,例如已添加域名、公开 DNS 记录、API Key 元数据和 Webhook 地址。
  • 邮件服务数据,例如发件人与收件人地址、主题、正文、附件、Message-ID、提交时间和投递状态。
  • 投递事件和抑制记录,例如送达、延迟、退信、投诉、退订及人工抑制信息。
  • 技术与安全日志,例如 IP 地址、浏览器信息、请求编号、访问时间、错误日志和安全审计记录。

3. 信息的使用目的

我们仅在提供和维护 MailGo 所合理需要的范围内使用信息,包括:

  • 创建和维护账号,验证登录身份并关联同一用户的多种认证方式。
  • 接收、排队、签名、投递邮件并展示投递结果。
  • 执行套餐额度、域名权限、速率限制和抑制名单规则。
  • 向配置的 Webhook 发送投递事件,协助用户排查发送问题。
  • 防止垃圾邮件、欺诈、未授权访问、凭证滥用及其他安全事件。
  • 履行适用法律要求,处理投诉、争议或主管机关的合法请求。

4. 邮件内容与收件人信息

MailGo 作为邮件发送基础设施,按照用户提交的指令处理邮件内容和收件人信息。我们不会将这些信息用于广告画像,也不会出售个人信息。用户应确保其拥有处理和联系收件人的合法依据,并向收件人提供必要告知。

5. 信息共享与第三方服务

为完成身份认证和邮件投递,信息可能被传输给用户选择的第三方登录平台、收件人的邮件服务商、网络与基础设施服务商,以及用户自行配置的 Webhook 接收方。我们仅在实现对应功能或履行法律义务所必需的范围内进行此类传输。

6. 数据保存

邮件记录和投递事件按照用户当前套餐所示的数据保留周期保存。账号、域名和开发资源配置通常保存至用户删除相关资源或终止账号。退信、投诉、退订等抑制记录可能保存更长时间,以防止继续向明确拒收或无法送达的地址发送邮件。法律另有要求时,我们可能延长必要信息的保存期限。

7. Cookie 与本地存储

MailGo 可能使用 Cookie 或浏览器本地存储保存登录会话、界面主题及必要的安全状态。这些信息用于维持登录和改善基本使用体验,不用于跨站广告追踪。

8. 信息安全

我们采取合理的访问控制、传输保护、权限隔离和安全审计措施来保护信息。但任何互联网传输或存储方式都无法保证绝对安全,用户也应妥善保管密码、API Key、Webhook 密钥及第三方认证凭据。

9. 您的权利与选择

您可以在用户中心查看和修改部分账号资料,撤销 API Key、删除相关资源,或联系我们提出访问、更正、删除及限制处理个人信息的请求。部分信息可能因安全、反滥用、争议处理或法律义务而无法立即删除。

10. 跨境处理

第三方身份平台、收件邮件服务商或基础设施可能位于您所在国家或地区之外。使用 MailGo 即表示相关信息可能依照适用保护措施在不同司法辖区处理。

11. 政策更新

我们可能因功能、法律或运营变化更新本政策。重大变更将在网站或用户中心以合理方式提示,并在本页面更新生效日期。

12. 联系我们

如对本政策或个人信息处理有疑问,请发送邮件至 [email protected]。