MailGo 法律与政策

服务条款

本条款规定您访问和使用 MailGo 邮件发送及相关开发者服务时的权利与责任。

生效日期:2026 年 10 月 5 日

1. 接受条款

当您注册账号、使用第三方账号登录、调用 REST API、连接 SMTP Relay 或以其他方式使用 MailGo 时,即表示您同意本服务条款和隐私权政策。如您代表组织使用服务,您确认有权代表该组织接受本条款。

2. 服务内容

MailGo 提供事务邮件发送、发件域名认证、API Key、SMTP Relay、投递记录、抑制名单、Webhook 和相关管理能力。具体功能、额度、数据保留期限和可用范围以控制台及当前套餐说明为准。

3. 账号与凭证安全

  • 您应提供准确的账号信息,并对账号下发生的活动负责。
  • 密码、API Key、SMTP 凭证和 Webhook 密钥应仅保存在受控环境,不得公开或嵌入客户端代码。
  • 发现凭证泄露、异常登录或未授权发送时,应立即撤销相关凭证并联系我们。
  • 不得转售、出租或共享账号以规避套餐、额度、身份或安全限制。

4. 发件域名与收件人授权

您只能使用自己拥有或已获明确授权的域名和发件身份。您应正确配置 DKIM、SPF、DMARC 及退信路径,并确保发送行为符合适用法律、行业规范和收件邮件服务商政策。

您必须拥有联系收件人的合法依据,并按要求提供退订或停止联系机制。MailGo 对用户提交的收件人来源、邮件内容及发送目的不承担审查或替代责任。

5. 禁止使用

您不得利用 MailGo 从事或协助以下行为:

  • 发送未经请求的大量邮件、购买名单邮件或其他垃圾邮件。
  • 进行钓鱼、欺诈、身份冒用、恶意软件传播或凭证窃取。
  • 发送违法、侵权、威胁、仇恨或故意误导的内容。
  • 伪造邮件来源、绕过域名认证、速率限制、套餐额度或安全控制。
  • 绕过退订、投诉、永久退信或人工抑制记录继续向相关地址发送。
  • 干扰平台、探测未授权系统,或对服务实施过度自动化和拒绝服务攻击。

6. 投递与第三方依赖

邮件最终送达取决于收件邮件服务商、DNS、网络状况、发件信誉、邮件内容和第三方基础设施。MailGo 不保证每封邮件均能成功送达、进入收件箱或在特定时间内完成投递,也不对第三方服务中断承担控制范围之外的责任。

7. 套餐、额度与限制

每个套餐可能包含每日或每月发送额度、域名数量、API Key 数量、Webhook 数量和数据保留期限。达到限制后,相关请求可能被拒绝、延迟或要求升级套餐。任何付费服务均以购买页面、订单或补充协议显示的价格和条件为准。

8. 监控、抑制与暂停

为保护平台和邮件生态,我们可以监测退信率、投诉率、异常流量和其他滥用信号,并自动将相关地址加入抑制名单。如果账号存在安全风险、违法行为、严重投递质量问题或违反本条款,我们可以限制发送、撤销凭证、暂停或终止服务。

9. 用户内容与知识产权

您保留对所提交邮件内容、模板、商标和数据依法享有的权利。为提供服务,您授权 MailGo 在必要范围内接收、存储、处理、签名、传输和展示这些内容。MailGo 的软件、界面、文档和品牌权益归相应权利人所有。

10. 服务变更与终止

我们可能因安全、维护、法律或产品调整变更部分功能。您可以停止使用服务并按平台提供的能力删除资源。账号终止后,数据将依照隐私权政策、套餐保留规则和适用法律处理。

11. 免责声明与责任限制

在适用法律允许的最大范围内,服务按“现状”和“可用”状态提供。对于因凭证泄露、错误配置、违法发送、第三方服务、收件方策略或不可抗力导致的损失,MailGo 不承担超出其合理控制范围的责任。任何责任限制均不排除法律规定不得排除的责任。

12. 条款更新与争议

我们可能根据功能、法律和运营变化更新本条款,并在本页面更新生效日期。发生争议时,双方应首先通过诚信沟通寻求解决;未能解决的,依适用法律和有管辖权机构的规则处理。

13. 联系我们

如对服务或本条款有疑问,请发送邮件至 [email protected]。